MPos

Ha blokkolódik az aee M-POS 5 esetében, mert elfogynak a próbálkozások, akkor egyszerűen kivág az asztalra és ha újra akarják indítani a programot, akkor a képen látható üres üzenet jelenik meg. Ezzel a kezelők nem tudnak mit kezdeni. Sokszor el se tudják mondani, mit látnak. A régi M-POS-oknál kiírtad, hogy az aee blokkolódott. Tovább nehezíti a dolgot, hogy ilyenkor nem látod, de a feladatkezelőben ott fut a megkergült M-POS. Nem a blokkolás ténye a baj, mert azt bármi okozhatja, hanem a hiba kezelése. Azt szeretnénk, ha blokkolásnál nem lépne ki magától és egy magyarul, jól értelmezhető, a kezelők csekély értelmi szintjén is érthető üzenetet írna ki. Mint pl. az M-POS 4-ben. Nekünk is nagy segítség lenne, ha a hibaüzenetben valami infó lenne, amin el tudunk indulni.

Nem akartam külön hibát létrehozni a bankkártyás problémának, ezért ideírom. Ma történt (2024 03. 13.), hogy 3 kút is hívott reggel, egymás után ugyanazzal a problémával. Mindhárom esetben a pénzt levonta a vásárlótól, de a nyugta/számla már nem tudott kijönni. A bent ragadt tételeket csak úgy tudjuk kiütni, ha device-ban kiiktatjuk az OSPI terminált, mert különben újra kéri a kártyát. Ez egy idegesítő és macerás folyamat, mert az M-POS5 nem tud kilépni, nyithatod meg a feladatkezelőt, a device meg nem tud futni, ha fut az M-POS, aztán ha kiütötted a bent ragadt szarokat, akkor léphetsz ki újra az M-POS-ból, de nem tudsz, mert csak feladatkezelőből tudod leállítani, majd pipálhatod be újra az
OSPI terminált és indíthatod el az M-POS-t. Ezzel csak azt próbáltam szemléltetni, hogy mekkora kín ezt hajnali 5-kor végigjátszani. A 3 érintett kútból, 2-nél benn van a múltkori javítás. Valószínűleg itt sem tőled indul a probléma, hiszen 3 kút, 3 ugyanolyan hibával, szinte egy időben nem baszódhat el, csak az M-POS hibakezelése nem bírja. Légyszi csinálj vele valamit, mert Lacikával kezdünk megőrülni. :)

Köszcsii!
Üdv:
Tibu
:)